Dokumen Dasar Rasmi twc77

Dasar Privasi twc77
Komitmen Kami Melindungi Data Anda

twc77 mengambil serius perlindungan maklumat peribadi setiap ahli. Dokumen ini menerangkan secara telus bagaimana kami mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi data anda — semuanya berlandaskan kepercayaan dan penyulitan berteknologi tinggi.

Kemas kini terakhir: 1 Januari 2026  ·  Versi Bahasa Melayu
256-bit
Penyulitan SSL
24/7
Pemantauan Keselamatan
0
Penjualan Data Pihak Ketiga
100%
Kawalan Data Ahli

Enam Tonggak Perlindungan Privasi Kami

Inilah komitmen konkrit twc77 dalam menjaga keselamatan dan privasi data setiap ahli di Malaysia

Penyulitan Tahap Tertinggi

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan twc77 dilindungi oleh protokol penyulitan SSL 256-bit — standard keselamatan yang sama digunakan oleh institusi perbankan utama di Malaysia. Maklumat sensitif anda tidak boleh dibaca oleh mana-mana pihak ketiga semasa pemindahan data.

KYC & Pengesahan Identiti

Proses Kenali Pelanggan Anda (KYC) twc77 memastikan hanya individu yang sah boleh mengakses akaun. Dokumen pengenalan diri anda disimpan dalam sistem yang dienkripsi dan hanya boleh diakses oleh kakitangan bertauliah sahaja. Ini melindungi anda daripada penyalahgunaan identiti.

Storan Data Selamat & Terhad

twc77 hanya menyimpan data yang benar-benar diperlukan untuk operasi platform. Data yang sudah tidak relevan atau telah melebihi tempoh penyimpanan yang ditetapkan akan dipadam secara selamat mengikut prosedur yang telah ditetapkan, memastikan jejak digital anda diminimumkan.

Tiada Penjualan Data Kepada Pihak Ketiga

twc77 tidak pernah dan tidak akan menjual, menyewa atau berkongsi maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Data anda adalah milik anda — kami hanya menggunakannya untuk tujuan operasi platform dan keselamatan akaun anda sahaja.

Kawalan Privasi di Tangan Anda

Ahli twc77 mempunyai hak penuh untuk mengakses, membetulkan atau memohon pemadaman data peribadi mereka pada bila-bila masa. Kami menyediakan saluran yang mudah dan responsif untuk semua permintaan berkaitan privasi, dengan masa tindak balas yang telah dijanjikan.

Kawalan Komunikasi Pemasaran

Anda boleh memilih untuk berhenti menerima sebarang komunikasi pemasaran daripada twc77 pada bila-bila masa melalui tetapan akaun anda. twc77 menghormati pilihan komunikasi setiap ahli dan tidak akan menghantar promosi tanpa kebenaran jelas dari pihak anda.

twc77 memahami bahawa kepercayaan ahli adalah aset yang paling berharga bagi kami. Dasar Privasi ini menerangkan secara terperinci bagaimana twc77 mengendalikan maklumat peribadi yang anda kongsikan bersama kami semasa menggunakan platform hiburan dalam talian twc77.

Dokumen ini terpakai kepada semua perkhidmatan twc77, termasuk laman web rasmi twc77, aplikasi mudah alih twc77, semua permainan dalam platform, perkhidmatan pelanggan dan semua komunikasi antara twc77 dengan ahli. Dengan mendaftar dan menggunakan platform twc77, anda bersetuju untuk terikat dengan terma-terma yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini.

Dasar Privasi ini ditulis dalam Bahasa Melayu untuk kemudahan ahli Malaysia. Sekiranya terdapat sebarang kekeliruan, sila hubungi pasukan sokongan pelanggan kami melalui Live Chat yang tersedia 24 jam sehari, 7 hari seminggu.

1. Maklumat Yang Kami Kumpul

Kategori data peribadi yang dikumpul semasa pendaftaran dan penggunaan platform

twc77 mengumpul maklumat peribadi anda dalam beberapa keadaan — semasa pendaftaran akaun, semasa transaksi kewangan, semasa penggunaan platform dan semasa anda berinteraksi dengan pasukan sokongan pelanggan kami. Berikut adalah kategori utama data yang kami kumpul:

Kategori Data Contoh Maklumat Tujuan Utama
Maklumat Identiti Nama penuh, nombor kad pengenalan, tarikh lahir, jantina Pengesahan identiti (KYC) & keselamatan akaun
Maklumat Hubungan Alamat emel, nombor telefon, alamat kediaman Komunikasi akaun & pengesahan keselamatan
Maklumat Kewangan Nombor akaun bank, nama bank, maklumat dompet digital Pemprosesan deposit & pengeluaran dana
Data Teknikal Alamat IP, jenis peranti, pelayar web, sistem operasi Keselamatan, pencegahan penipuan & pengoptimuman platform
Data Penggunaan Sejarah permainan, sejarah transaksi, tempoh sesi aktif Pematuhan regulasi & penambahbaikan perkhidmatan
Komunikasi Log sembang sokongan, emel masuk, maklum balas pengguna Penyelesaian isu & peningkatan kualiti perkhidmatan

twc77 tidak mengumpul maklumat yang tidak relevan dengan operasi platform. Kami berpegang kepada prinsip pengumpulan data minimum — hanya data yang benar-benar diperlukan sahaja yang dikumpul dan disimpan.

twc77 tidak pernah mengumpul data biometrik seperti cap jari atau pengecaman wajah. Data KYC anda disimpan dalam sistem yang dienkripsi sepenuhnya dan hanya boleh diakses oleh kakitangan yang diberi kuasa khusus sahaja.

2. Cara Kami Menggunakan Maklumat Anda

Tujuan dan asas undang-undang penggunaan data peribadi

Setiap keping data yang kami kumpul mempunyai tujuan yang jelas dan sah. twc77 menggunakan maklumat peribadi anda berdasarkan beberapa asas yang sah iaitu pemenuhan kontrak, kepentingan sah, kewajipan undang-undang dan persetujuan anda.

  • Pengurusan akaun: Membuat, menyelenggara dan melindungi akaun ahli anda, termasuk pengesahan identiti semasa log masuk dan pemulihan akaun.
  • Pemprosesan transaksi: Memproses deposit, pengeluaran dana dan sebarang transaksi kewangan yang anda lakukan melalui platform twc77.
  • Pematuhan KYC & AML: Memenuhi keperluan undang-undang berkaitan Kenali Pelanggan Anda (KYC) dan pencegahan pengubahan wang haram (AML) yang terpakai kepada platform twc77.
  • Pencegahan penipuan: Mengesan dan mencegah aktiviti penipuan, penggunaan akaun tanpa kebenaran dan aktiviti lain yang membahayakan keselamatan platform.
  • Sokongan pelanggan: Memberikan bantuan teknikal dan menyelesaikan isu yang dilaporkan oleh ahli dengan lebih efisien dan tepat.
  • Penambahbaikan platform: Menganalisis corak penggunaan secara agregat (tanpa mengenal pasti individu) untuk menambah baik pengalaman pengguna dan prestasi platform.
  • Komunikasi berkaitan akaun: Menghantar notifikasi penting berkaitan akaun, keselamatan, perubahan dasar dan maklumat promosi (dengan persetujuan anda).

twc77 tidak akan menggunakan data anda untuk tujuan yang tidak dinyatakan di sini tanpa mendapatkan persetujuan baru daripada anda terlebih dahulu. Sebarang perubahan kepada tujuan penggunaan data akan dimaklumkan melalui notis yang jelas kepada semua ahli.

3. Perkongsian Data Dengan Pihak Ketiga

Siapa yang boleh mengakses data anda dan dalam keadaan apa

twc77 tidak menjual, menyewa atau mendedahkan maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau komersial. Walau bagaimanapun, dalam menjalankan operasi platform, twc77 perlu berkongsi data tertentu dengan pihak-pihak berikut dalam keadaan yang sangat terhad dan terkawal:

  • Pembekal perkhidmatan pembayaran: Maklumat transaksi yang diperlukan dikongsi dengan penyedia gerbang pembayaran (seperti FPX, Touch 'n Go, GrabPay) semata-mata untuk memproses transaksi kewangan anda. Pembekal ini tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat.
  • Pembekal perisian permainan: Maklumat akaun yang minimum dikongsi dengan penyedia permainan berlesensi untuk memastikan fungsi permainan berjalan dengan lancar dan keputusan permainan direkodkan dengan tepat.
  • Pihak berkuasa undang-undang: twc77 akan mendedahkan maklumat peribadi kepada pihak berkuasa yang berwibawa apabila diwajibkan oleh undang-undang, perintah mahkamah atau siasatan rasmi yang sah.
  • Perkhidmatan awan & infrastruktur: Data disimpan di pelayan yang diuruskan oleh pembekal infrastruktur awan yang dipercayai, dengan semua data dienkripsi semasa penyimpanan dan pemindahan.
Penting: Semua pihak ketiga yang bekerjasama dengan twc77 tertakluk kepada Perjanjian Pemprosesan Data (DPA) yang mewajibkan mereka menggunakan data anda hanya untuk tujuan yang telah ditetapkan sahaja. twc77 melakukan semakan berkala terhadap semua rakan kongsi untuk memastikan pematuhan dasar privasi ini.

4. Keselamatan & Penyulitan Data

Langkah-langkah teknikal dan organisasi untuk melindungi data anda

twc77 melabur secara berterusan dalam teknologi keselamatan terkini untuk memastikan data peribadi anda sentiasa terlindung. Kami menggunakan pendekatan pertahanan berlapis — bermakna walaupun satu lapisan pertahanan berjaya dilanggar oleh penyerang, lapisan-lapisan lain masih akan melindungi data anda.

  • Penyulitan SSL/TLS 256-bit: Semua komunikasi antara pelayar anda dan pelayan twc77 dienkripsi menggunakan protokol TLS 1.3 yang terkini, menjadikan data yang dipintas tidak boleh dibaca.
  • Penyulitan data rehat: Semua data sensitif yang disimpan dalam pangkalan data twc77 dienkripsi menggunakan algoritma AES-256, termasuk maklumat kewangan dan dokumen KYC.
  • Pengesahan dua faktor (2FA): Ahli twc77 digalakkan dan boleh mengaktifkan lapisan keselamatan tambahan melalui pengesahan dua faktor untuk melindungi akaun mereka.
  • Pemantauan keselamatan 24/7: Pasukan keselamatan twc77 memantau aktiviti platform secara berterusan untuk mengesan dan bertindak balas terhadap sebarang ancaman keselamatan dengan segera.
  • Ujian penembusan berkala: twc77 menjalankan ujian keselamatan bebas secara berkala untuk mengenal pasti dan membetulkan sebarang kelemahan sistem sebelum ia dapat dieksploitasi.
  • Kawalan akses ketat: Akses kepada data peribadi ahli dalam sistem dalaman twc77 menggunakan prinsip keistimewaan minimum — kakitangan hanya boleh mengakses data yang diperlukan untuk melaksanakan tugas mereka sahaja.
Walaupun tiada sistem keselamatan yang boleh menjamin keselamatan mutlak, twc77 komited untuk memberikan tahap perlindungan tertinggi yang boleh dicapai dengan teknologi semasa. Sekiranya berlaku sebarang insiden keselamatan yang menjejaskan data anda, kami akan memaklumkan kepada anda dengan segera.

5. Kuki & Teknologi Penjejakan

Penggunaan kuki, piksel penjejakan dan pilihan kawalan anda

Platform twc77 menggunakan kuki dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, memastikan keselamatan sesi log masuk dan menganalisis prestasi platform. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda oleh pelayar web anda apabila anda melawat laman web twc77.

  • Kuki wajib: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti pengesahan sesi log masuk, keselamatan dan keutamaan bahasa. Kuki ini tidak boleh dilumpuhkan tanpa menjejaskan fungsi platform.
  • Kuki prestasi: Mengumpul maklumat tanpa nama tentang cara anda menggunakan platform twc77 untuk membantu kami menambah baik prestasi dan pengalaman pengguna.
  • Kuki kefungsian: Menyimpan keutamaan peribadi anda seperti tetapan paparan dan pilihan bahasa supaya anda tidak perlu mengaturkannya semula setiap kali mengunjungi platform.
  • Kuki analitik: Membantu twc77 memahami corak penggunaan secara agregat bagi tujuan penambahbaikan produk. Data ini tidak digunakan untuk mengenal pasti individu.

Anda boleh mengurus atau memadam kuki melalui tetapan pelayar web anda. Perlu diingat bahawa melumpuhkan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi platform twc77. Untuk maklumat lebih lanjut tentang cara mengurus kuki, sila rujuk dokumentasi bantuan pelayar web yang anda gunakan.

6. Hak Anda Sebagai Ahli twc77

Hak-hak privasi yang anda miliki dan cara menggunakannya

Sebagai ahli twc77, anda mempunyai beberapa hak penting berkaitan data peribadi anda. twc77 berkomited untuk menghormati dan memudahkan pelaksanaan hak-hak ini dengan cara yang mudah dan telus.

Hak Akses

Meminta salinan semua data peribadi yang kami simpan tentang anda.

Hak Pembetulan

Membetulkan maklumat yang tidak tepat atau tidak lengkap dalam akaun anda.

Hak Pemadaman

Memohon pemadaman data peribadi anda tertakluk kepada kewajipan undang-undang.

Hak Sekatan

Menyekat pemprosesan data anda dalam keadaan tertentu yang diperuntukkan.

Hak Mudah Alih

Menerima data anda dalam format yang boleh dibaca mesin untuk dipindahkan.

Hak Bantahan

Membantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran terus pada bila-bila masa.

Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan sokongan pelanggan twc77 melalui Live Chat atau emel rasmi kami. twc77 akan memproses permintaan anda dalam masa 30 hari bekerja. Dalam kes permintaan yang kompleks, tempoh ini mungkin dilanjutkan dengan notis terlebih dahulu kepada anda.

twc77 mungkin perlu mengesahkan identiti anda sebelum memproses permintaan berkaitan hak privasi anda. Ini adalah langkah keselamatan untuk memastikan hanya anda sendiri yang boleh mengakses atau mengubah data peribadi anda.

7. Penyimpanan & Pemadaman Data

Tempoh penyimpanan data dan prosedur pemadaman selamat

twc77 menyimpan data peribadi anda hanya selama yang diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan dalam dasar privasi ini atau selama yang diwajibkan oleh undang-undang yang terpakai. Tempoh penyimpanan yang berbeza terpakai kepada kategori data yang berbeza:

  • Data akaun aktif: Disimpan selama akaun anda aktif ditambah 5 tahun selepas penutupan akaun, bagi memenuhi keperluan undang-undang dan audit.
  • Rekod transaksi kewangan: Disimpan selama sekurang-kurangnya 7 tahun berdasarkan keperluan pematuhan kewangan dan undang-undang cukai yang terpakai.
  • Log komunikasi sokongan pelanggan: Disimpan selama 3 tahun untuk tujuan rujukan dan penambahbaikan perkhidmatan.
  • Data teknikal dan log sistem: Disimpan selama maksimum 12 bulan untuk tujuan keselamatan dan pengesanan penipuan.
  • Dokumen KYC: Disimpan selama tempoh akaun aktif ditambah 5 tahun, atau lebih lama jika diwajibkan oleh pihak berkuasa.

Selepas tempoh penyimpanan tamat, data anda akan dipadam secara selamat menggunakan prosedur yang memastikan data tidak boleh dipulihkan. Bagi data yang disimpan dalam format fizikal, prosedur pemusnahan yang selamat akan diikuti.

8. Privasi Kanak-kanak

Dasar perlindungan khas untuk individu di bawah umur

Platform twc77 adalah khusus untuk individu yang berumur 18 tahun ke atas atau telah mencapai umur sah perjudian di wilayah mereka, yang mana lebih tinggi. twc77 tidak dengan sengaja mengumpul atau memproses data peribadi daripada kanak-kanak di bawah umur 18 tahun.

Sekiranya twc77 mendapati bahawa data peribadi seorang individu di bawah umur telah dikumpul tanpa pengesahan umur yang betul, kami akan segera mengambil langkah-langkah berikut:

  • Menggantung akaun berkenaan dengan serta-merta sehingga siasatan selesai.
  • Memadam semua data peribadi yang berkaitan dengan akaun tersebut secara selamat.
  • Mengembalikan sebarang dana yang mungkin telah didepositkan ke akaun tersebut.
  • Melaporkan insiden kepada pihak berkuasa yang berkenaan jika diperlukan.
Untuk ibu bapa dan penjaga: Jika anda percaya bahawa anak anda telah mendaftar akaun di platform twc77, sila hub ungi kami dengan segera melalui Live Chat supaya kami dapat mengambil tindakan yang sewajarnya tanpa berlengah.

9. Pautan Pihak Ketiga

Tanggungjawab kami terhadap laman web luar yang mungkin dihubungkan

Platform twc77 mungkin mengandungi rujukan atau pautan kepada laman web atau perkhidmatan pihak ketiga, termasuk pembekal permainan berlesensi dan rakan kongsi pembayaran. Dasar Privasi twc77 tidak terpakai kepada laman web atau perkhidmatan pihak ketiga tersebut.

twc77 tidak bertanggungjawab ke atas amalan privasi atau kandungan laman web pihak ketiga. Kami menggalakkan anda untuk membaca dan memahami dasar privasi setiap laman web pihak ketiga yang anda lawati secara berasingan, terutamanya sebelum menyerahkan sebarang maklumat peribadi kepada mereka.

Kehadiran pautan atau integrasi dengan perkhidmatan pihak ketiga dalam platform twc77 tidak bermakna twc77 menyokong atau mengesahkan amalan privasi mereka. Jika anda mempunyai keprihatinan tentang cara sesebuah penyedia pihak ketiga mengendalikan data anda, sila hubungi mereka secara terus.

10. Pindaan Dasar Privasi

Cara twc77 menguruskan perubahan kepada dasar ini

twc77 berhak untuk meminda atau mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan perniagaan kami, keperluan undang-undang yang baharu, atau teknologi yang berkembang. Setiap pindaan akan berkuat kuasa sebaik sahaja dimuatnaik ke platform twc77.

Untuk pindaan yang material atau penting, twc77 akan memberikan notis terlebih dahulu kepada ahli melalui cara-cara berikut:

  • Notifikasi dalam akaun anda semasa log masuk seterusnya.
  • Emel pemberitahuan kepada alamat emel yang berdaftar dalam akaun anda.
  • Notis yang jelas di laman utama platform twc77 selama sekurang-kurangnya 14 hari.

Penggunaan berterusan platform twc77 selepas tarikh pindaan berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan anda terhadap terma-terma yang telah dikemas kini. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan pindaan yang dibuat, anda berhak untuk menutup akaun anda dan menghentikan penggunaan platform twc77.

twc77 mengesyorkan agar anda menyemak halaman Dasar Privasi ini secara berkala untuk memastikan anda sentiasa mengetahui cara kami melindungi maklumat peribadi anda. Tarikh kemas kini terakhir sentiasa dipaparkan di bahagian atas dokumen ini untuk rujukan anda.

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara twc77 mengendalikan data peribadi anda, sila hubungi Pegawai Privasi Data kami melalui Live Chat yang tersedia 24 jam sehari, 7 hari seminggu di platform twc77.
Platform Dipercayai & Selamat

Sertai twc77 — Bermain Dengan
Keyakinan & Keselamatan Penuh

Data anda dilindungi oleh teknologi penyulitan tertinggi. Daftar akaun twc77 hari ini dan nikmati pengalaman hiburan dalam talian yang selamat, adil dan mengasyikkan.

Daftar Sekarang — Percuma Log Masuk Akaun
Penyulitan SSL 256-bit
KYC Selamat
Sokongan 24/7
Aplikasi Mudah Alih
English